Rédaction online

Rhume à l’étranger, pas remboursé
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Rhume à l’étranger, pas remboursé

«Malade pendant mes vacances, j’ai dû consulter un médecin local. Il m’a prescrit un médicament que j’ai acheté sur place. Ma caisse refuse de me le rembourser au motif qu’une ordonnance par un…

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Gare aux batteries en avion!
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Gare aux batteries en avion!

Les batteries de rechange ne sont pas autorisées dans les bagages enregistrés. Et suivant la destination, attention à ne pas embarquer avec un appareil déchargé. Lire
 
Elle est nulle, ta hausse!
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Elle est nulle, ta hausse!

«L’an passé, le bailleur a remplacé la chaudière. Il m’a ensuite informé par simple lettre que mon loyer mensuel augmenterait de 100 fr. dès le 1er mars 2013. J’ai payé la hausse, mais je me demande à…

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Factures boomerang, prescrites ou pas?

«J’ai reçu un décompte de mon assurance maladie, qui me ­réclame le montant de ma franchise pour 2011, 2012 et 2013. Dois-je vraiment payer ces factures qui remontent à plusieurs années en arrière?»

O…

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Trop tard pour rester

Un locataire a reçu un avis de résiliation de son bail. Absent le jour de la notification du pli recommandé, il n’est allé effectivement que sept jours après le retirer. Il a ensuite contesté le congé…

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Pour les notes, s’adresser au prof

Un père avait exigé des autorités qu’elles obligent la mère, dont il vit séparé, de l’informer directement des résultats scolaires de son fils. Le Tribunal fédéral l’a débouté. Certes, la loi…

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Un appareil nettoyé et optimisé
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Un appareil nettoyé et optimisé

Au fil du temps, smartphones, tablettes et ordinateurs se remplissent de ­programmes et de fichiers. Voici quelques outils qui permettent de les nettoyer pour gagner en espace et en efficacité. Lire
 
Les soutiens scolaires en ligne  ne font pas des miracles
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Les soutiens scolaires en ligne ne font pas des miracles

Des sites internet proposent de soutenir les enfants dans leur apprentissage scolaire. Ils ne remplacent pas, pour autant, de vrais cours d’appui. Lire
 
Sondage ESPA facultatif
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Sondage ESPA facultatif

Est-ce obligatoire de répondre à l’Enquête suisse sur la population active (ESPA) de l’Office fédéral de la statistique (OFS)? Plusieurs lecteurs se sont sentis harcelés par les appels d’un institut…

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Cadenas  sans frontières
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Cadenas sans frontières

«Mais d’où vient le cadenas à code vendu par Migros?», se demande Didier Butikofer. De Taiwan, comme l’indique l’emballage, ou de Chine, à en croire l’étiquette du prix? Et comment comprendre le mode…

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