Rédaction online

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Chocolat choquant

A propos de notre article «Du lindt français» (4/14).

Étant amatrice du chocolat noir Excellence de Lindt, j’en achète régulièrement sans avoir pris garde qu’il était produit en France. En revanche,…

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Mollo avec les proprios

A propos de notre article «Pas de hausse de loyer en vue» (3/14).

La phrase «les propriétaires seront bien empruntés» relève du sous-entendu, ce qui m’a fortement déplu. Il est vrai qu’il y a des…

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Orage informatique

A propos de notre test «Monsieur météo dans notre salon» (3/14).

Dans votre comparatif, vous informez que la station météo Unitec Climate est la meilleure. Nous en avons une depuis environ deux ans,…

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Quand le roaming colle à la peau
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Quand le roaming colle à la peau

Malgré des données à l’étranger désactivées sur son smartphone, une cliente de Sunrise se retrouve taxée pour 75 fr. de frais d’itinérance lors de vacances en Espagne. Lire
 
Quand l’élève dépasse le maître
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Quand l’élève dépasse le maître

Les marques sont privilégiées à tort, car leurs concurrents, moins chers, offrent parfois des valeurs nutritives plus intéressantes. Lire
 
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Garantie sublimée

Le dictaphone enregistreur Olympus, que Denis Pierre Meyer a acheté sur le shop en ligne Conrad Electronic, n’aura finalement fonctionné que quelques mois après la fin de la garantie. Sans grand…

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Matelas comme neuf

En novembre 2011, Rachel Barman achète un matelas Riposa, mais estime qu’il ne répond pas à ses attentes. Deux ans plus tard, elle se décide enfin à contacter la société pour lui fait part de sa…

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Service sans faille

Et comme une bonne nouvelle n’arrive jamais seule, Rachel Barman tenait aussi à saluer le service après-vente du Club Nespresso. Sans raison apparente, sa machine à café tombe en panne. La firme de…

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Sombre éclairage

En achetant une nouvelle lampe de poche LED chez Coop Brico+ Loisirs, Jacques pensait faire une bonne affaire. Mal lui en a pris. Etant sur le point de partir voyager plusieurs semaines en Asie, il…

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Mauvaise surprise

Comme des milliers d’autres clients, l’une de nos lectrices a collectionné minutieusement le nombre d’autocollants nécessaires pour recevoir le cadeau surprise de Migros. Mais voilà que, une fois le…

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