«J'ai voulu utiliser un avoir d’une vingtaine de francs que j’avais dans une boutique depuis quelques mois. La commerçante a refusé de me déduire ce montant de mon achat. Pourtant l’avoir ne mentionnait aucune date d’échéance. Qu’en est-il, d’un point de vue légal?»

Un avoir peut être considéré comme un bon d’achat ou un bon-cadeau. De manière générale, le commerçant peut librement limiter la durée de validité des bons d’échange ou bons...