«J’ai plusieurs complémentaires auprès du même assureur dont je n’ai plus besoin. J’ai envoyé en bloc une résiliation pour trois de ces polices, mais la compagnie a refusé d’en annuler deux. Est-ce normal?»

Les assurances complémentaires sont des contrats privés, elles obéissent donc à des règles qui leur sont propres. Ainsi, chaque assureur peut librement fixer ses conditions, notamment les modalités de résiliation.

Lorsque vous entendez résilie...