«J’ai réservé un clown pour l’anniversaire de ma nièce. Il s’est emmêlé les pinceaux et est arrivé après le départ des invités. Il refuse de me rembourser et me propose de réagender son spectacle, voire de revenir l’année prochaine. Dois-je accepter?»

Non. Dans le cas que vous décrivez, le clown  est en tort car il n’a pas honoré ses obligations contractuelles alors que vous aviez fixé ensemble un jour précis pour le show.

Du fait de son reta...