Rédaction online

Une supériorité pas si étincelante
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Une supériorité pas si étincelante

Seuls les meilleurs articles que nous avons testés nettoient beaucoup mieux qu’un simple torchon. Les produits les plus chers ne sont pas forcément les plus efficaces. Lire
 
Comment annuler correctement son séjour
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Comment annuler correctement son séjour

«J’ai organisé une expédition au Japon le 30 septembre prochain. Malheureusement, je ne peux plus m’y rendre. Est-ce que je peux me faire rembourser?»

Tout dépend des circonstances de l’annulation. En…

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Société de recouvrement abusive

«J’ai oublié de payer une facture de 15 fr. et j’ai reçu un rappel d’une société de recouvrement. Elle a ajouté 300 fr. de frais administratifs. Est-ce que je dois rembourser l’intégralité de cette…

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L’occasion fait le garant… ou pas!

«J’ai vendu mon véhicule d’occasion à un particulier. Comment me prémunir contre d’éventuelles relances de l’acheteur pour des défauts, à l’avenir? Est-ce suffisant d’avoir précisé que la vente se…

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Et mon cadeau?

«J’ai acheté des produits de beauté en ligne d’une marque de cosmétiques. Dans le colis, il manquait la crème promise en cadeau pour toute commande de plus de 50 fr. Je n’ai donc pas payé la facture,…

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Baisse de loyer

«Le taux de référence a été récemment descendu à 1,25%. Mon bail se renouvelle d’année en année au 30 juin, avec un délai de préavis de quatre mois. Il indique un taux de 1,75%. Puis-je demander une…

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LAMal et résident non affilié

Un ressortissant néerlandais, domicilié en Suisse, touche une retraite d’une institution européenne. Grâce à l’Accord de libre circulation et n’ayant aucune pension suisse, cette personne n’a pas…

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Enceinte et apte au placement

Le Service de l’industrie, du commerce et du travail (SICT) du canton du Valais a refusé de verser des indemnités à une femme, invoquant son inaptitude au placement. A sept semaines et demie du terme…

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Appareils auditifs à vie avec l’AVS
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Appareils auditifs à vie avec l’AVS

A partir de 2021, les retraités qui ont besoin de renouveler leur audioprothèse ne seront plus contraints de prendre rendez-vous pour une nouvelle expertise ORL. L’AVS continuera toutefois à…

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Abonnement piège sur internet
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Abonnement piège sur internet

«Jusqu’à 70% de réduction et jusqu’à 500 fr. de bons de réduction.» C’est par une publicité affichée sur un site d’achat qu’un abonné a été redirigé vers swissdiscounts.ch. Le mode opératoire est…

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