Plusieurs lecteurs nous ont fait part de problèmes de communication
ainsi que d’attentes interminables pour des retours de produits sous garantie.
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«Peut-on embarquer dans un train sans billet, si le distributeur est en panne?» se demande une lectrice de Cornaux (NE), amendée dans un train régional pour cette raison. «Les passagers ont le droit…
Beaucoup de plats tout prêts sont conditionnés dans des barquettes en plastique et recouverts d’un film. Selon une étude de l’Agence française pour la santé et la sécurité alimentaire, des…
Souvent dénoncé dans nos pages, le coût exorbitant du roaming a fait réagir Raphaël Stanescu, de Lausanne. Son astuce pour faire des économies: profiter du système Datapass proposé par le fabricant HP…
Depuis la fin du mois d’octobre 2014, La Poste ne livre plus les recommandés à l’étage, sauf pour les personnes à mobilité réduite qui en font la demande. Même si l’immeuble est pourvu d’un interphone…
Basilic, parmesan, ail, huile d’olive et pignons de pin: la recette traditionnelle d’un bon pesto. «Mais pourquoi les pignons coûtent-ils si cher? Tant Migros que Coop n’en vendent que des «bio», au…
Les courriels frauduleux échaudent bon nombre de nos lecteurs. Une assurée vaudoise nous a, ainsi, transmis un message suspect envoyé par le Groupe Mutuel. Sans rien demander, elle a reçu un…
Si vous souhaitez résilier votre complémentaire, il est temps d’entamer les démarches. Les préavis sont de trois à six mois pour la fin de l’année.
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