HP rappelle certaines batteries d’ordinateurs portables

HP rappelle certaines batteries d’ordinateurs portables HP pour des raisons de sécurité. Il existe un certain risque d’incendie. HP remplacera gratuitement les batteries concernées.Les batteries affectées sont susceptibles de surchauffer, et exposent les clients à un risque d’incendie et de brûlures.

Les batteries concernées ont été livrées avec les ordinateurs portables HP suivants qui ont été vendus de décembre 2015 à décembre 2017:

> HP 11
> HP x360
> HP Pavilion x360
> HP ENVY m6
> HP ProBook 64x & 65x G2 / G3 séries
> HP ZBook 17 G3 & 17 G4 & Studio G3

Elles peuvent aussi avoir été vendues en tant qu’accessoires ou pièces détachées, ou fournies en tant que remplacement par le service clientèle.

HP prie les clients de vérifier sur le site web de HP  si ce rappel de produit concerne leurs batteries et de procéder comme décrit sur cette page Internet. HP remplacera gratuitement les batteries concernées.

Pour toute question les clients sont priés de se rendre à cette l’adresse et de sélectionner «Nous contacter» ou d’appeler un des numéros de téléphone d’assistance mondiale.

Source: admin.ch