Mammut invite les consommatrices et les consommateurs à faire une vérification (« appel à inspection préventive »)

Quel danger résulte du produit concerné?

Les bras de verrouillage en matière plastique du mousqueton peuvent s’incurver légèrement vers l’intérieur. Lorsqu’ils sont exposés à des températures basses, le verrou peut se raidir et entraver la fonction de fermeture automatique : la fermeture des bras peut être ralentie, voire bloquée. Dans le pire des cas, il en résulte un risque de chute et de mort.

Quels produits sont concernés?

Article 1 : Skywalker Pro Via Ferrata Set 2040-02840
Article 2 : Skywalker Pro Turn Via Ferrata Set 2040-02850
L’article 1 fait aussi partie des packs suivants :
1 : Skywalker Pro Via Ferrata Package (size XS-M) 2040-02870
2 : Skywalker Pro Via Ferrata Package (size M-XL) 2040-02870

Que doivent faire les consommatrices et consommateurs concernés?

Les consommatrices et les consommateurs doivent cesser d’utiliser le produit, qui sera remplacé gratuitement s’il présente un dysfonctionnement. Les consommatrices et les consommateurs doivent vérifier leurs produits et renvoyer à Mammut tous ceux qui présentent un dysfonctionnement potentiel. La procédure est décrite dans l’annexe « Lettre d’information de Mammut » (PDF).

Adresse pour l'envoi de questions

En cas de questions, les consommatrices et consommateurs peuvent contacter Mammut :

Téléphone : +41 62 769 81 81

E-mail : [email protected]

URL : https://www.mammut.com/ch/fr/support/contact?form=repairWarranty

Liens

• Site internet de Mammut pour le rappel de produit

Documents

• Image du produit concerné 1
• Image du produit concerné 2
• Lettre d’information de Mammut