Ofelec rappelle certains vélos électriques de la marque Moustache

Quel danger résulte du produit concerné?

Sur les vélos concernés, une fissure peut se former au niveau du tube de fourche, entraînant un risque de chute ou d’accident.

Quels produits sont concernés?

Les fourches carbone des modèles Friday 28, Dimanche 28 et Dimanche 29 fabriquées ou livrées entre 2018 et 2024 sont concernées. Les fourches carbone avec code QR près de l’axe de roue ne sont pas concernées.

Que doivent faire les consommatrices et consommateurs concernés?

Les utilisateurs sont priés de cesser immédiatement d'utiliser leur vélo et de vérifier eux-mêmes sur le site internet officiel de la marque Moustache, à l'aide du numéro de cadre, si leur vélo est concerné.
Les fourches non conformes doivent être remplacées. Le site internet de la marque Moustache suggère automatiquement le revendeur le plus proche pour une inspection ou un éventuel remplacement.

Adresse pour l'envoi de questions

En cas de questions, les consommatrices et consommateurs peuvent contacter la société Ofelec AG :

E-mail : [email protected]

URL : https://moustachebikes.com

Liens

• Site internet de la marque Moustache pour le rappel de produit