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Avertissement de sécurité pour les sèche-linge Siemens

BSH Electroménager SA demande à tous ses clients possédant un sèche-linge Siemens fabriqué en 2002 de vérifier si leur appareil est concerné par cet avertissement de sécurité afin qu'il puisse être…

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Dédommagement pour privation d’ascenseur
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Dédommagement pour privation d’ascenseur

«Agé de 72 ans, j’habite au 4ème étage de mon immeuble, et depuis un mois, l’ascenseur est en panne. Que faire pour motiver la gérance à le faire réparer?»
Une panne d’ascenseur constitue un défaut de…

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Allergènes dans les BB crèmes
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Allergènes dans les BB crèmes

Le soins du visage «all in one» sont efficaces mais leur composition pose parfois problème. Lire
 
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La carte électronique de donneur d'organes séduit

Disponible en Suisse depuis le 1er septembre, la carte électronique de donneur d'organes a déjà été adoptée par plus de 25'000 personnes, a déclaré à la RTS Jocelyn Corniche, médecin anesthésiste du…

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Rappel d’un siège suspendu de Tchibo

Le Bureau fédéral de la consommation (BFC) informe du rappel volontaire d’un siège suspendu avec kit de fixation.

Tchibo prie les clients de ne plus utiliser l'article « siège suspendu avec kit de…

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Envoi en recommandé vivement recommandé
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Envoi en recommandé vivement recommandé

«J’ai acheté des vêtements sur un site de vente par correspondance. Malheureusement, il semblerait que le paquet ait été volé dans ma boîte aux lettres. Etant donné que j’ai dû payer des frais de…

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Des différences fort de café
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Des différences fort de café

On ne le rappellera jamais assez : le prix d’une marchandise peut fortement varier d’un vendeur à un autre. Notre comparaison pour 20 machines à café montre des écarts atteignant plusieurs centaines… Lire
 
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Evaluation environnementale des denrées alimentaires: pas encore au point

Quelle est l’ampleur des impacts qu‘un produit peut avoir sur l‘environnement? Les informations environnementales sur les produits doivent à la fois guider les consommateurs dans leur choix et…

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Publicité trompeuse
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Publicité trompeuse

«Je me suis toujours demandé si une publicité illustrant une marchandise doit en indiquer le prix, et si une telle indication lie le vendeur?»

Non, de manière générale, il n'y a pas d'obligation…

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Pommes d'autrefois bourrées de pesticides
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Pommes d'autrefois bourrées de pesticides

Les consommateurs apprécient les variétés anciennes de pommes. Elles sont pourtant bourrées de produits chimiques. Lire