Les embrouillaminis avec une banque ou une assurance ne sont jamais une partie de plaisir. Et, parfois, ils tombent à un moment particulièrement douloureux. Deux témoignages nous sont parvenus de situations surréalistes, après le décès d’un proche. Première déconvenue: une lectrice explique avoir essayé d’obtenir, auprès d’Assura, les décomptes d’assurance de son mari décé...