Exaspération. Ce vocable résume parfaitement l’état des lecteurs qui ont contacté Bon à Savoir pour raconter leurs soucis avec le service Digital phone de Cablecom (offre de téléphonie via le câble, généralement couplée avec une connexion internet à haut débit). Dans leurs courriers, on perçoit l’agacement provoqué par des échanges stériles de lettres et d’appels téléphoniques depuis des mois. Témoignages en trois actes.

Acte 1. A Vevey, Véronique et Guillaume ...