« Je suis vendeuse dans un centre commercial. Ces trois prochains samedis, je vais devoir travailler jusqu’à 19 h au lieu de 17 h pour participer aux inventaires. Or, cela ne m’arrange pas du tout, car j’ai d’autres projets le samedi en fin de journée. Puis-je refuser de faire ces heures supplémentaires? »

C’est déconseillé. Il peut arriver que, durant certaines périodes de l’année, un patron ait besoin de son personnel plus longemps. L’employé doit...