En juillet, Yves* commande une antenne sur le site satshop.ch, basé à Dottikon (AG). «J’ai reçu une confirmation de livraison pour le 5 août, puis plus de nouvelles. Ils n’ont pas répondu à mes mails et leur téléphone est continuellement sur répondeur», s’irrite notre abonné.

L’infortuné a découvert, par la suite, «plusieurs messages de clients de Satshop qui ...