Réserver des vacances sur une plateforme en ligne n’inspire pas toujours confiance, mais c’est tout de même plus rapide et confortable que de se déplacer dans une agence. Ça tombe bien: certains voyagistes réputés proposent ces deux modalités. C’est le cas de Kuoni. Sur son site, l’enseigne suggère qu’elle offre un service équivalent quelle que soit la méthode utilisée. Une lectrice de