Les réclamations qui parviennent au Service juridique et sur notre plateforme plaintes.ch visent des géants, tels que les CFF, Assura ou PostFinance, mais aussi des entreprises plus modestes qui se distinguent par des méthodes de vente détestables ou des services à la clientèle déplorables.

1. Les CFF

Les prix montent, l’insatisfaction aussi

Les lecteurs romands sont nombreux à d&eacute...