Payer par l’internet

Sommaire

• Régler son dû via le Compte jauneEn Suisse, il est également possible de régler ses cyberachats en faisant débiter son Compte jaune postal. Cette méthode est cependant réservée à quelques sites comme www.migros-shop.ch, www.musique.ch, www.swissloto.ch ou www.switcher.com. La liste complète est disponible à partir de la page http://postfinance.ch/yellowpay Pour s’identifier, l’acheteur doit communiquer trois éléments: le numéro d’une liste à biffer, un mot de passe choisi par lui-même et son numéro de compte yellownet (www.yellownet.ch, un site web de La Poste). Si un fraudeur parvenait à se procurer ces trois éléments, le détenteur du Compte jaune incriminé assumerait complètement les risques de fraude. Toutefois, Karin Gibel de PostFinance, assure que «cela ne peut se produire qu’en cas de négligence grave d’un détenteur d’un Compte jaune» et que, «à ce jour, cela ne s’est encore jamais produit».La responsabilité du cyberacheteur est rarement engagéeIl est facile pour un escroc de se procurer des numéros de cartes de crédit hors de l’internet, puis de passer des commandes par téléphone, fax ou sur le web, surtout lorsque les trois numéros supplémentaires ne sont pas exigés. Certes, les cybervendeurs détectent assez souvent les cas de fraudes sur la base d’une série d’indices: une adresse de livraison qui ne correspond pas à l’adresse du détenteur de la carte de crédit en est un exemple. Toutefois aucun indice n’est parfait: dans ce dernier cas de figure, il peut tout simplement s’agir d’un acheteur qui offre un cadeau à un ami. Si l’escroquerie n’est pas repérée, le compte du détenteur de la carte sera donc débité. Voilà pourquoi il est impératif de vérifier minutieusement ses relevés de compte et de contester rapidement les transactions frauduleuses. Il suffit pour cela de remplir un formulaire d’une page. A la suite de cette démarche, la banque se retournera contre le cybermarchand qui devra, en fin de compte, subir les conséquences financières de la fraude. En effet, dans le cas d’un achat sur l’internet par carte de crédit (avec ou sans transmission cryptée des données, mais sans identification numérique de l’acheteur), le vendeur sera toujours perdant, car il ne peut pas faire valoir la signature manuscrite de l’acheteur. Lequel aura toutefois subi le double désagrément d‘un compte débité provisoirement et de certaines démarches pour contester la transaction frauduleuse.