Les Suisses sont moins assidus pour payer leurs factures. Face à ce réel et coûteux problème, certaines sociétés en attente de paiements renoncent à gérer elles-mêmes d’interminables rappels de factures et autres mises en poursuite. A la place, elles font appel à des sociétés de recouvrement, qui connaissent toutes les ficelles pour faire plier les clients les plus récalcitrants.

Difficile en effet de rester impassible face aux arguments rodés de ces entreprises. Emmanuel...