L’offre Black Friday était alléchante: 111.20 fr. le séjour à Sion pour deux, avec nuit en chambre double, petit-déjeuner et simulateur de chute libre. Valeur initiale sur ideecadeau.ch: 299 fr. Séduit par ce rabais de 63%, un lecteur de Bex (VD), Elio Tschanz, procède à l’achat.

Les choses se corsent au moment de réserver, un an plus tard: l’activation sur le portail ne fonctionne pas car &la...