Il y a environ deux ans, ­Corine Schaller a acheté un set de matériel informatique Logitech comprenant la souris et le clavier. Durant l’été, un pied de ce dernier casse et le rend bancal. Notre lectrice de Chavannes-sous-Orsonnens (FR) s’adresse alors au Service clients de la marque dans l’optique d’acheter la pièce de rechan­ge correspondante.

Comme elle n’arrive plus à mettre la main sur la preuve de son achat, Logitech lui demande d’envoyer une photo de l’obj...