Vera Belarbi-Kloser n’a jamais reçu la marchandise qu’elle avait commandée chez Veillon. La maison de vente par correspondance a fait des recherches auprès de La Poste qui démontraient que le colis avait été glissé dans sa boîte aux lettres le 17 mars dernier. Les deux parties ont donc conclu que l’objet avait été dérobé. «Nous ne sommes plus responsables, car la distribution du paquet a été effectuée correctement. Et nous n’avons pas d’assurance pour ce genre de cas...