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- All in one Travel: un cadeau pas donné!A l’origine de leurs ennuis, Françoise et Willy Blaser ont été désignés heureux gagnants par All in one Travel. Cette société les a invités – comme bien d’autres Romands avant eux – à retirer leur prix d’une valeur de 1480 fr. lors d’une soirée-vente, dans un restaurant près de chez eux.Seulement voilà, ce cadeau n’a rien de gratuit! En effet, il s’agit d’un bon de voyage pour une personne, en l’occurrence une excursion d’une semaine sur la Riviera turque. Le problème, c’est que le forfait est organisé pour deux personnes (l’accompagnant reçoit un rabais de 300 fr. sur sa place à 1480 fr.). Il en coûte donc, au total avec 90 fr. de taxes: 1270 fr. Cela revient à 635 fr. par personne. Si le titulaire du bon décide de voyager seul, il doit payer un supplément de 600 fr. Au total: 690 fr. avec les taxes.En lieu et place d’un cadeau de 1480 fr., on se retrouve avec un voyage à près de 700 fr., qui plus est, au départ de Zurich. Une bonne affaire? Même pas: en quelques minutes de recherches parmi la concurrence, nous avons trouvé des excursions similaires allant de 600 fr. à 700 fr. par personne. Et, de surcroît, au départ de Genève!
Bon à Savoir 10-2008
05.11.2008
A la suite d’une soirée-vente organisée par All in one Travel, Willy et Françoise Blaser ont réservé un voyage pour mars 2009 (lire l’encadré). Trois semaines plus tard, ils ont reçu les conditions générales et découvert qu’ils devaient payer la moitié du forfait, en guise d’acompte, sans quoi ils devraient verser un intérêt de 3% (et ce, huit mois avant le départ).
Surpris par cette clause et par la manière dont elle leur a été présentée, nos lecteur...
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