« Notre vol Paris-Genève a été retardé, puis annulé. Raisons invoquées: l’équipage de cabine n’avait pas les heures de repos nécessaires et a refusé d’assurer le vol de retour. Nous avons donc dû trouver un hébergement jusqu’au lendemain. Nous aimerions nous faire indemniser, mais nous craignons que la compagnie refuse en invoquant des circonstances extraordinaires. »

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