Sommaire

| L’avancée des écologistes au Conseil national a donné un nouvel élan à la protection des consommateurs. Les partis de droite sont plus passifs dans ce domaine. Lire

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| Plus de 2,6 millions de commandements de payer ont été notifiés en Suisse en 2020. Si vous vivez, un jour, cette mésaventure pas si rare, pas de panique! Des moyens existent pour se défendre contre les abus. Lire

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| Il y a quelques années, nous faisions état d’une pratique étonnante de la part du site de vente Nettoshop. Trois ans plus tard, une lectrice la dénonce de nouveau. Lire

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| L’importateur de VW, Amag, a refusé de remplacer gratuitement un embrayage défectueux sur un véhicule pourtant encore sous garantie. Il invoque l’usure de la pièce. Lire