| TAXES «En novembre, j’ai reçu la facture d’acompte pour la rénovation de ma façade, qui sera effectuée en 2024 seulement. L’entreprise a appliqué le futur taux de TVA, soit 8,1%. N’aurait-elle pas dû utiliser le taux de 2023?»
Lire
| ENTRETIEN «Notre fille de 21 ans vit encore à la maison. Elle a terminé une formation de coiffeuse, mais a quitté son emploi, car cela ne lui plaît plus. Elle traîne toute la journée à la maison et fait des achats compulsifs sur Internet. Les factures s’accumulent. Pourrions-nous être amenés à payer à sa place?»
Lire
| Cet automne, Nina* et son compagnon avaient prévu de se rendre en Ecosse en avion. Ils avaient réservé leurs billets sur le site internet d’Easyjet, et effectué l’enregistrement en ligne quelques jours avant le voyage. Pour valider ce processus, ils ont utilisé leurs cartes d’identité. Erreur.
Lire
