Sommaire

| TRAVAIL «Un membre de ma famille est décédé. Puis-je obtenir un congé pour assister aux funérailles?» Lire

| DÉFAUT «J’ai acheté un meuble de bureau. Après l’avoir monté, je constate une énorme marque dans le bois. Je demande un remplacement au vendeur. Celui-ci refuse en indiquant que le droit de retour n’est possible que si l’objet est encore emballé et démonté. Que faire?» Lire

| Lire

| «J’ai récemment donné mon sang. Après cela, je ne me sentais pas bien: j’avais des vertiges et des nausées. Que puis-je faire pour éviter ces désagréments la prochaine fois?» Lire

| Lire

| Lire

| Lire