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| CONDITIONS GÉNÉRALES «J’ai réservé un appartement pour mes vacances d’été en passant par un site internet, qui fait office d’intermédiaire entre le propriétaire et le locataire. Lors de l’inscription sur ce site, j’ai accepté ses conditions générales (CG) sans les lire. Est-ce que je risque quelque chose?» Lire

| BAIL «Je me suis inscrit comme garant sur un contrat de bail pour aider un couple d’amis, afin qu’ils puissent obtenir un appartement. Je pensais simplement soutenir leur candidature. Pourtant, la régie me demande maintenant de payer un loyer en retard, bien que je n’aie jamais reçu d’information, ni de copie du bail. Que puis-je faire pour renoncer à mon rôle de garant et éviter de payer cette somme?» Lire

| ACHAT «J’ai commandé un salon d’extérieur sur un site de vente en ligne. Je me suis hélas trompé dans les mesures et le canapé déborde de ma terrasse. Le vendeur refuse de m’échanger mon achat. Est-il dans son droit?» Lire

| SUCCESSIONS «J’ai rédigé mon testament dans un document écrit à la main, daté et signé. Où dois-je le déposer?» Lire

| Certains magasins limitent le droit de retour aux produits neufs et, surtout, non déballés. Que penser d’une telle condition? Lire

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