Sommaire

| VIDÉOSURVEILLANCE «Notre voisin a installé deux caméras de surveillance dans le couloir desservant exclusivement notre studio. Malgré nos demandes, il refuse de retirer ce dispositif de surveillance intrusif. Que pouvons-nous faire?» Lire

| TRAVAIL «Mon employeur a résilié mon contrat pendant le temps d’essai pour restructuration. Entre-temps, je suis tombé malade pour plusieurs semaines, ce qui a prolongé la période d’essai. Mon certificat de travail indique que la résiliation a eu lieu pendant le temps d’essai. Puis-je faire ôter cette mention?» Lire

| CONTRATS «Un représentant a sonné chez moi sans avoir pris de rendez-vous. Comme il était sympathique, j’ai accepté de signer une demande d’offre. Après vérification, il s’agissait en fait d’un bon de commande. Que puis-faire, sachant que je ne souhaitais pas m’engager si vite?» Lire

| CONSOMMATION «Un restaurant nous a facturé 5 fr. une carafe d’eau, alors que nous avions aussi commandé des vins. N’y a-t-il pas une obligation pour les restaurateurs d’offrir l’eau du robinet au client?» Lire

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| PELUCHES De nombreux modèles vendus sur les grandes plateformes chinoises sont dangereux. La moitié des exemplaires testés peuvent étouffer un enfant de moins de 3 ans. L’offre des commerces suisses est nettement plus sûre. Lire