Il n’a jamais été aussi simple de faire ses emplettes. Aujourd’hui, les commerçants déroulent leurs étals directement dans votre chambre ou votre bureau, via votre ordinateur. Un petit clic et le monde de la consommation s’offre à vous par la seule magie d’internet, sans même bouger de votre chaise. Simple. Peut-être même trop simple.

Le fameux «droit de rétractation»

Les consommateurs croient souvent – à tort – qu’il existe un droit ...