CONSOMMATION «Un restaurant nous a facturé 5 fr. une carafe d’eau, alors que nous avions aussi commandé des vins. N’y a-t-il pas une obligation pour les restaurateurs d’offrir l’eau du robinet au…
Lire
CONTRATS «Un représentant a sonné chez moi sans avoir pris de rendez-vous. Comme il était sympathique, j’ai accepté de signer une demande d’offre. Après vérification, il s’agissait en fait d’un bon…
Lire
TRAVAIL «Mon employeur a résilié mon contrat pendant le temps d’essai pour restructuration. Entre-temps, je suis tombé malade pour plusieurs semaines, ce qui a prolongé la période d’essai. Mon…
Lire
VIDÉOSURVEILLANCE «Notre voisin a installé deux caméras de surveillance dans le couloir desservant exclusivement notre studio. Malgré nos demandes, il refuse de retirer ce dispositif de surveillance…
Lire
PPE «Depuis janvier 2025, nous avons une nouvelle administratrice, son prédécesseur étant parti à la retraite. Depuis la rentrée, et malgré des relances téléphoniques de chacun des copropriétaires,…
Lire
SOIRÉE D’ENTREPRISE La fin d’année approche et, avec elle, les traditionnelles soirées d’entreprise. Mais, derrière les paillettes et les discours, se cachent de véritables enjeux juridiques. Lucas…
Lire
Quand un produit acheté neuf ne l’est pas tant que cela…
Acheter un produit neuf, c’est s’attendre à être le premier à l’utiliser. Pas à découvrir qu’il a déjà servi. C’est pourtant ce qui est arrivé à un client de la FNAC à Genève, avant que le magasin ne…
PRODUITS NOCIFS Les laboratoires cantonaux détectent régulièrement des substances nocives dans des articles du quotidien. Récemment, plusieurs alertes ont permis d’identifier clairement les produits…
Lire
En septembre dernier, une fidèle abonnée de Môtiers (NE) pensait soulager ses douleurs musculaires grâce à une crème à l’arnica, à la griffe du diable et à l’encens de chez Just, une entreprise suisse…
Alain Michaud, de Nyon (VD), fait l’acquisition au printemps d’une paire de chaussures de marche Merrell. Il les teste avec succès pendant cinq jours sur le Chemin des Crêtes du Jura. Ravi, il part…
