Rédaction online

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Produit fantôme sur nettoshop.ch

Muriel Denzler, de Bevaix (NE), a voulu s’offrir un robot ménager KitchenAid KSM150 à 799 fr. sur le site internet nettoshop.ch. Pas de chance: une fois sa carte de crédit débitée et la commande…

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La marque se démarque

Avant de désespérer face à un revendeur peu compatissant, il vaut la peine de le court-circuiter et de s’adresser directement au service après-vente du fabricant. C’est ce qu’a fait Alain Lederer, de…

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Fondue et bonne humeur

Quoi de plus agaçant que de voir son argent englouti par un distributeur sans que celui-ci délivre le produit? La situation est d’autant plus frustrante quand il s’agit d’un paquet de fondue de 400 g …

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C’est le pied!

Laurence Py, de Villars-sur-Glâne (FR) a passé une mauvaise saison de ski, la faute à des chaussures Stöckli mal adaptées. Elle contacte alors l’entreprise qui lui propose de la rencontrer dès le…

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Une rente AVS de 2350 fr., ce n’est pas la norme
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Une rente AVS de 2350 fr., ce n’est pas la norme

Les statistiques le prouvent: deux célibataires sur dix seulement touchent une rente AVS maximale. Et, si la situation est nettement meilleure pour les couples, c’est notamment parce que le cumul des… Lire
 
A la recherche du meilleur nuage
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A la recherche du meilleur nuage

La sauvegarde de données sur un serveur distant a grandement facilité la vie des internautes. Mais pas facile de faire son choix, devant une offre inégale et en permanente évolution. Lire
 
Assemblée de PPE, le rendez-vous à ne pas manquer
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Assemblée de PPE, le rendez-vous à ne pas manquer

Pour faire entendre sa voix, mieux vaut ne pas rater l’assemblée annuelle de sa PPE. Mais encore faut-il bien connaître ses droits. Lire
 
Le parking aux prunes salées
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Le parking aux prunes salées

Fernand Iselin a reçu une amende de 140 fr. pour avoir dépassé la durée de stationnement de quelques minutes dans un parking de Renens. Un montant infondé, selon l’avocat spécialisé Jacques Roulet. Lire
 
Charité bien ordonnée commence par soi-même
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Charité bien ordonnée commence par soi-même

Les Suisses sont généreux quand il s’agit d’aider les plus démunis. Et les organismes bénéficiaires souvent discrets quant aux salaires de leurs cadres. Lire
 
Ces copropriétaires qui n’ont pas leur mot à dire
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Ces copropriétaires qui n’ont pas leur mot à dire

Si l’on en croit son slogan, «Migros appartient à tout le monde». Sur le papier, 2,2 millions de coopérateurs en sont effectivement les copropriétaires. En réalité, ils n’ont pas droit à la parole. Lire