Rédaction online

Comment payer (un peu) moins cher?
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Comment payer (un peu) moins cher?

A chaque année sa hausse de prime, et 2018 ne fera pas exception. Si vous n’avez pas encore changé de caisse pour faire des économies, c’est le dernier moment. Lire
 
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Planche à 999 fr. ou réparation à 70 fr.

«La société Laurastar n’a de star que ses planches à repasser!» ironise Sabrina Schaub. Si elle se dit très satisfaite de sa station de repassage Magic Evo II achetée en 2003, notre lectrice critique…

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Il a suffi d’un simple mail

Si Laurastar n’entre plus en matière sur certains de ses systèmes fabriqués il y a quatorze ans (lire «De qui se moque-t-on?»), il en va différemment de la société Jura.

Michèle Perroulaz, d’Avenches…

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Aldi envoie un camion et rembourse cash

Etre un hard discounter ne signifie pas que le service après-vente est, lui aussi, bradé! Marcelle Baechler, de Colombier (NE), peut en témoigner. «Nous ne parvenions pas à monter une serre achetée…

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Coupe maladroite, souris remplacée

Lors d’un coup de ciseaux malheureux destiné à ouvrir un emballage en plastique très coriace, Christos Nüssli de Concise (VD) a endommagé la souris Logitech qu’il contenait. «J’ai pourtant pris soin…

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Pas que pour les riches, le surobligatoire
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Pas que pour les riches, le surobligatoire

Du concierge au directeur, les cotisations au 2e pilier dépassent souvent le minimum légal. La caisse de pension fixe alors librement le taux de conversion. Lire
 
Elles s’essoufflent bien plus vite que prévu
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Elles s’essoufflent bien plus vite que prévu

L’autonomie des modèles actuels est en progrès. Mais elle est bien loin des chiffres annoncés par les constructeurs comme le montre un test de trois modèles. Lire
 
Une augmentation fort de café
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Une augmentation fort de café

«Il y a quelque temps, j’ai failli m’étrangler en buvant mon café», confie Caroline Minder. Notre lectrice genevoise a l’habitude de se rendre régulièrement au Restaurant Migros de son quartier pour…

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Purée de mangue à la noix
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Purée de mangue à la noix

Il faut prendre son temps pour faire ses courses: c’est la conclusion à laquelle est arrivée Aline Byrde, qui pensait acheter de la purée de mangue Naturaplan à la Coop. De retour chez elle, notre…

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La barre des 3000 plaintes bientôt franchie

Notre plateforme en ligne plaintes.ch a soufflé ses deux premières bougies en septembre dernier. Depuis son lancement, plus de 2800 plaintes ont été déposées par des consommateurs, dont 925 en Suisse…

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