Rédaction online

Ce que coûtent les «produits laitiers» vegan
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Ce que coûtent les «produits laitiers» vegan

ALIMENTATION «Fomage», «vegurt», «lait» de soja ou «fondue» végétale… Les alternatives proposées dans les grandes surfaces sont toujours plus nombreuses. Prix, ingrédients, bénéfices pour la santé: on… Lire
 
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Trop fragile, le téléphone incassable

Sur Digitec, Stefano achète un téléphone de la marque Blackview. Il se tourne vers ce modèle avant tout parce que la marque se présente comme particulièrement robuste, avec notamment un écran Gorilla… Lire
 
10 questions – Evitez les frais injustifiés!
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10 questions – Evitez les frais injustifiés!

CONSOMMATION Téléphonie, bail, devis... les frais surgissent de partout. Nos conseils pour ne pas payer dans le vide. Lire
 
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Rente d’invalidité pour les personnes obèses

Une femme atteinte d’obésité sévère s’était vu refuser le droit à une rente d’invalidité. L’Office AI du canton d’Argovie devra revoir sa décision et ordonner, au besoin, des examens complémentaires.…

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Un congé donné par fax n’est pas valable

Des locataires ont transmis leur congé par fax le 31 mars, dernier jour du délai de préavis de leur bail, puis envoyé – le même jour – l’original par la poste. Le pli n’est arrivé à destination que le…

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Défaut à la fin de la garantie

ACHAT «Un défaut est apparu sur mon téléphone une semaine avant la fin de la garantie. J’ai immédiatement envoyé un e-mail au vendeur mais celui-ci tarde à répondre. Est-ce que le défaut sera quand… Lire
 
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Mode d’emploi illisible

CONSOmmation «J’ai acheté un aspirateur en ligne, auprès d’un vendeur suisse. Mais le mode d’emploi et les consignes de sécurité sont en mandarin. Puis-je exiger de les avoir en français?» Lire
 
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Comment vérifier mon décompte de chauffage?

BAIL «J’ai reçu un supplément à payer bien plus important que l’année passée. Comment m’assurer que les frais qu’on me réclame sont justifiés?» Lire
 
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Enfant hospitalisé dès la naissance

PERTE DE GAIN «Mon bébé est né avec de graves problèmes de santé. Il ne va pas rentrer à la maison avant plusieurs semaines. J’ai entendu dire que, dans cette situation, je pouvais toucher des… Lire
 
Après les études, pas de droit au chômage?
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Après les études, pas de droit au chômage?

ASSURANCES SOCIALES «Je viens de finir mon bachelor dans une haute école, mais peine à trouver un premier emploi. Puis-je bénéficier des indemnités du chômage?» Lire