Rédaction online

Dès le 1er avril, Swisscom reverra à la baisse les tarifs pour le surf mobile à l’étranger, en Europe et dans d’autres destinations à travers le monde. Le paquet de 200 Mo pour les Etats de l'Union…

«Mon propriétaire a vendu la maison que nous louons. La gérance de l’acheteur m’envoie un nouveau contrat de bail pour le "bon ordre de ses dossiers", avec quelques modifications. Ai-je l’obligation…

Dans un climat économique morose pour la presse en général, l’information conso gagne du terrain. Votre magazine «Bon à Savoir» augmente ainsi son audience de 392'000 à 414'000 lecteurs et se place en…

Swisscom tourne une page de l'histoire des télécommunications. Le numéro un suisse va supprimer d'ici à fin 2017 la traditionnelle téléphonie analogique. Tous les clients devront passer à la…

«J’ai réservé un voyage auprès d’une agence. Quelques heures après voir confirmé, j’ai réalisé que je m’étais trompé dans les dates. J’ai rappelé l’agence, qui me dit que toute modification me sera…

«Etant à la recherche d’un logement, je me suis inscrit pour plusieurs appartements. Deux régies m’ont répondu favorablement et m’ont fait parvenir un contrat de bail par courrier. Maintenant, celle…

Le Conseil fédéral est favorable à l’instauration d’un délai de révocation de 14 jours pour les contrats conclus par téléphone ou à distance, autrement dit par téléphone, par correspondance ou sur…

Les usagers suisses seront moins captifs de leur opérateur téléphonique. Suite aux pressions exercées par l’Alliance des consommateurs et du magazine alémanique Beobachter, les adeptes du téléphone…