Sommaire

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| CONTRAT «J’ai restitué le véhicule au garage comme convenu, à la fin de mon contrat de leasing. Un mois plus tard, j’ai eu la mauvaise surprise de recevoir une facture de ‘frais de remise en état’. Dois-je la payer?» Lire

| LOCATION «Je suis propriétaire d’un appartement et d’un garage. Ce sont les mêmes locataires qui bénéficient de ces deux biens. J’ai signé deux contrats de location distincts et je désire, maintenant, résilier ces baux. Une seule lettre de congé suffit-elle pour mettre fin aux deux contrats simultanément?» Lire

| CASCO «Après avoir annoncé un dégât de carrosserie à mon assurance auto, celle-ci m’a envoyé une résiliation de contrat, mentionnant une charge de sinistres trop élevée. Elle me propose toutefois la possibilité de maintenir ma couverture, moyennant une grosse augmentation de prime. Est-ce légal? Lire

| BAIL «J’ai appelé la régie pour faire déboucher l’évier de ma cuisine. Elle a mandaté un plombier qui a curé l’écoulement et constaté qu’un bouchon de restes d’aliments était à la base du problème. La régie me renvoie, à présent, la facture qui se monte à plus de 200 fr. Dois-je payer?» Lire

| Les cas concernant Assura pleuvent. Cela tant sur notre plateforme plaintes.ch et son pendant alémanique reklamation.ch qu’auprès de notre Service juridique. Remboursements qui tardent et absence de réponse aux courriers, mais pas seulement. Lire

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