| ACHAT «J’ai acheté dernièrement un aspirateur que j’ai payé très cher. Malgré son prix élevé, je trouve qu’il n’est pas plus efficace qu’un appareil «standard». Le vendeur doit-il le reprendre?»
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| MÉNAGE «Je vais m’installer avec mon compagnon et nous déménageons dans un appartement plus grand. Est-il nécessaire de réadapter systématiquement la couverture de mon assurance ménage? J’ai peur que mes primes prennent l’ascenseur.»
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| IMMOBILIER «Je suis propriétaire d’un appartement dans une propriété par étages (PPE). Ma fenêtre de toit a des problèmes d’étanchéité. Je dois absolument faire une réfection. Qui paie et que faire si un des copropriétaires n’est pas d’accord avec ces travaux?»
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| TRAVAIL «Mon contrat à durée déterminée se termine prochainement. Je travaille à 100%, mais mon employeur ne me laisse pas le temps de trouver un nouvel emploi. Puis-je exiger d’avoir congé pour avoir le temps de postuler ailleurs?»
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| Sur plaintes.ch, les réclamations contre les sociétés de facturation de SMS surtaxés fusent. Mais également contre les opérateurs téléphoniques, par qui la facture transite.
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