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| CHÔMAGE «L’entreprise dans laquelle je travaille ne m’a plus payé depuis deux mois. D’après les bruits de couloir, elle rencontrerait des difficultés financières. Comment réagir?» Lire

| BAIL «Je découvre avec surprise que mon loyer a été augmenté ce mois. La hausse m’aurait été notifiée il y a trois mois, alors que j’étais en vacances. Est-elle valable? Je n’ai jamais vu le recommandé, il est reparti à la régie après une semaine resté à la poste, faute de retrait.» Lire

| DÉGÂTS «J’ai loué une chambre d’hôtel pour le week-end. De l’eau a coulé du plafond depuis l’étage du dessus et fortement endommagé mon ordinateur et mon manteau en daim. L’hôtelier doit-il m’indemniser?» Lire

| PARE-BRISE «De la glace tombée du toit de l’auberge où nous mangions s’est fracassée sur le pare-brise de notre véhicule, parqué à cet endroit. Notre voiture est sérieusement endommagée. Qui va payer les réparations? L’aubergiste nous dit que c’est à nous de faire marcher notre RC.» Lire

| Realdeals, qui se présente comme un «casseur de prix», propose des bons pour des services tels que massages, spectacles ou repas au restaurant. Alléchée par une offre à 249 fr. pour des séances d’épilation définitive, une cliente a vite déchanté. Lire