Sommaire

| ACHATS «J’ai souscrit une offre d’essai sur internet pour découvrir un livre. Depuis, je reçois régulièrement d’autres publications, avec des factures. Comment faire cesser les envois et les factures? Je voulais juste faire un essai.» Lire

| ASSURANCE «Mon fils, jeune employé, subit une rechute d’un accident survenu pendant l’enfance. Il doit refaire de la physiothérapie. A l’époque, les frais avaient été pris en charge par son assurance maladie de base, sans franchise. Sa franchise actuelle, en tant qu’adulte, est de 2500 fr. Quelle assurance paie?» Lire

| HÉRITAGE «Je suis séparée de mon époux depuis plus de cinq ans et j’ai introduit seule une requête de divorce. La procédure est encore en cours. Est-ce qu’il recevra quand même une partie de ma fortune si je décède?» Lire

| ROUTE «Je subis régulièrement les klaxons des automobilistes lorsque je conduis à vélo, alors même que je respecte scrupuleusement toutes les règles de la circulation routière. Est-ce qu’ils ont le droit de klaxonner sans juste motif?» Lire

| PROCHE AIDANTE «Veuve, j’aide régulièrement mes beaux-parents âgés. Au moment de leur décès, est-ce que je ferai partie des héritiers?» Lire

| ÉPLUCHEURS Deux ustensiles obtiennent de très bonnes notes en se distinguant par leur finesse de coupe et leur maniabilité. Les économes en forme de couteau sont moins performants. Lire