Sommaire

| TRAÇABILITÉ Les produits en grande surface arborent presque tous un code-barres. Il indique des informations utiles, mais à prendre avec précaution. Voici comment les déchiffrer. Lire

| RÉSEAU FERROVIAIRE Les CFF mettent les bouchées doubles pour rattraper le temps perdu dans l’entretien du rail en Suisse romande. Entre retards et suppressions de trains, la clientèle n’est pas à la fête. Lire

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| ENTITÉS PUBLIQUES En Suisse, les entreprises de secteurs publics monopolistiques ont vu les revenus de leurs dirigeants grimper en flèche ces dernières années. Une progression salariale dont les employés ordinaires n’ont pas bénéficié. Lire

| IMMOBILIER Nul besoin de travaux pour faire grimper les loyers d’un immeuble, même vétuste. Il est plus facile et moins coûteux pour les propriétaires d’exiger de fortes augmentations pour «rendement insuffisant». A Lausanne, des lecteurs en font l’amère expérience. Gilles D’Andrès Lire

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| FRAIS DE RAPPEL La plupart des opérateurs ne facturent pas le premier avertissement en cas de retard de paiement, même s’ils le pourraient. Ensuite, comptez jusqu’à 40 fr., quel que soit le montant de la facture. Lire

| ANNUAIRES PROFESSIONNELS Le nombre d’arnaques explose en Suisse. Nos conseils pour éviter les pièges et pour vous protéger si vous vous êtes fait avoir. Lire