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| FACTURATION Il n’est pas si rare qu’un médecin charge l’addition d’un patient, et que la caisse maladie ne s’en rende pas compte. Les clés pour garder la maîtrise de ses coûts de santé. Lire

| SKI Les sports d’hiver offrent plaisir et sensations, mais impliquent aussi des questions pratiques et juridiques. Matériel, forfaits, écoles de ski ou assurances: voici dix réponses essentielles pour partir l’esprit serein sur les pistes. Lire

| AMEUBLEMENT Pensant à une liquidation totale, des lecteurs ont pris les promesses d’une publicité de Pfister au pied de la lettre. Au magasin, pourtant, les rabais ne concernaient qu’une partie des meubles en vente. Lire

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| ACHATS EN LIGNE Camila Genève avait annoncé de gros rabais sur son stock d’habits avant sa fermeture. Les clientes ont reçu des produits médiocres depuis la Chine. Une tromperie caractéristique des boutiques fantômes. Lire