| GRILLES DE JEUX Mots mêlés, croisés ou fléchés: les kiosques débordent de cahiers français vendus au double du prix. En fouillant un peu, on trouve des options moins chères et de qualité.
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| GRAND ÉCRAN Depuis six mois, les cinémas Pathé ont ajouté 1 fr. de frais de transaction à l’achat de billets. Une pratique jugée illégale par la Confédération.
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Colis manquant, montage impossible et problèmes de suivi
| Une utilisatrice de notre plateforme plaintes.ch nous partage son expérience concernant une commande passée sur le site XXXLutz, entre livraisons incomplètes et nombreuses démarches auprès du service client. Elle a fini par être remboursée.
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| TRAVAIL «Ce matin, mon train a été annulé en raison de fortes chutes de neige. Je suis arrivée avec presque une heure de retard, et mon patron veut retenir cette heure sur mon salaire si je ne la rattrape pas. Est-ce légal?»
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| LOCATAIRE «J’ai cassé une vitre dans mon appartement. Mon propriétaire veut que ma RC intervienne, mais pour cette situation, n’est-ce pas l’assurance bâtiment qui devrait couvrir le dégât?»
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