| ASSURANCE DE BASE Signer une nouvelle offre et récolter une prime plus élevée que prévu? Des abonnés l’ont vécu avec Sanitas, rappelé à l’ordre pour son manque de transparence. Gilles D’Andrès
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| DÉSINFESTATION Certaines factures de sociétés de lutte contre les nuisibles ont surpris nos abonnés. Une entreprise fait l’objet de réclamations récurrentes. Eclairage.
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| VISION Avec l’usage croissant des écrans, de plus en plus de jeunes voient flou de loin. Certains gestes préventifs aident à préserver une bonne vue.
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Les nouveaux emballages M-Budget difficiles à repérer
| PREMIERS PRIX De plus en plus de produits aux couleurs emblématiques de M-Budget disparaissent des rayons Migros pour réapparaître dans un nouvel emballage. Pour la clientèle, cela complique la recherche des articles les moins chers.
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| PROTECTION Moqueries répétées, humiliations, violences ou cyberharcèlement sont des comportements à prendre au sérieux. Nos conseils pour réagir sans attendre et enrayer le mécanisme. Béatrice Wälti / ld
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| CFF Sur les grandes lignes, très fréquentées, des wagons sont souvent supprimés, comme le montrent nos observations. Conséquences pour les usagers: moins de places assises et plus de retards.
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