J’avais placé 57 000 fr. sur un compte épargne d’une succursale de la Banque Kaupthing à Genève. L’établissement a fait faillite en novembre 2008. Or, la garantie sur les dépôts bancaires a été…
Les enfants sont confrontés en permanence à des messages publicitaires, qu’ils leur soient directement adressés ou non. S’il leur est impossible d’y échapper, on peut toutefois les informer afin de…
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L'association faîtière des hôteliers suisses (hotelleriesuisse) dispose d'un office de médiation, à l'écoute des hôtes séjournant dans le pays. L'ombudsman traite gratuitement les demandes et les…
Non. En principe, la redevance que vous payez pour votre domicile couvre aussi les appareils situés dans votre résidence secondaire. Vous devez toutefois repasser à la caisse si vous louez votre…
Des locataires reçoivent leur congé, car leur logement va être entièrement rénové (nouvelle cuisine et salle de bain, nouveaux revêtements de sols, réfection des peintures et remplacement de…
En déclarant les prestations complémentaires (PC) insaisissables dans le cadre d’une procédure de poursuites, la loi ne vise pas que les PC fédérales, mais aussi celles qui relèvent du droit…
Les tribunaux peuvent contrôler l’identité des personnes assistant à un procès. Ils peuvent imposer le dépôt d’une pièce d’identité en échange d’une carte de visiteur ou établir une liste nominative…
Si vous aimez la mode, mais que vous êtes soucieux du respect des droits humains, prenez votre plume. La Déclaration de Berne, dans le cadre de sa campagne Clean Clothes, encourage les consommateurs…
L'ombudsman des banques suisses est une instance neutre et gratuite d’informations et de médiation. Les clients de banques ayant leur siège social en Suisse peuvent lui adresser leurs plaintes afin de…
