C’est le détail qui fait souvent basculer le consommateur. Le presque rien au bas de l’action sur un produit. «Plus que 4 en stock!» écrit en italique, en gras et en couleur à l’écran. Quelques mots…
Dur dur, de payer trop d’impôts parce qu’on s’est trompé en remplissant sa déclaration! Ce lecteur de Daillens a mal relevé le total des loyers encaissés, surévaluant ses revenus, mais l’a…
Modetalente, Yivette, Floryday: ces sites en apparence européens livrent des vêtements de qualité inférieure que le client insatisfait peut renvoyer… en Chine! Au vu des frais postaux, pas la peine.…
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Assura presse les familles pour se simplifier la vie
Un récent courrier de l’assureur exige que les membres d’une même famille se fassent rembourser leurs frais médicaux sur un seul compte bancaire. De quoi surprendre plus d’un assuré. A raison!
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Les plaintes s’accumulent devant des retards de remboursement chez Epona pour des frais vétérinaires. Voici comment faire pour obtenir le retour du montant qui vous est dû.
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Sur la route, évitez les amendes! En dix questions.
À vélo ou en voiture, les règles de la circulation sont nombreuses. Lois, ordonnances, directives, difficile de s’y retrouver! Tour d’horizon des règles que vous ignorez peut-être.
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Ces derniers mois, nos plateformes plaintes.ch et reklamation.ch ont enregistré six demandes de clients contre Edigroup. Notre Service juridique en a également reçu. Que se passe-t-il donc avec cette…
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Lorsqu’on accepte un travail, on se soumet à certaines obligations. Le devoir de fidélité en est une. A considérer au sens large, celui-ci démontre qu’un contrat de travail va bien au-delà d’un simple…
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