Le fournisseur d’accès internet genevois K-SYS facture 90 fr. de frais de résiliation à ses clients. Une telle pratique pourrait être déclarée abusive, estime l’Ombudscom.
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Aleksandar Cokic a acheté, sans le savoir, une voiture déclarée volée en 2011, qu’il a immatriculée sans souci. Il sera arrêté à la douane, puis innocenté. Récit d’une incroyable mésaventure.
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Les jeunes conducteurs doivent souvent payer une taxe supplémentaire quand ils louent une voiture. Mais les plus âgés peuvent aussi avoir des restrictions, comme l’a remarqué une lectrice: «J’ai…
Principe de précaution: les consommateurs en danger?
Le principe de précaution constitue un pilier de la protection des consommateurs en Europe et en Suisse. Selon des documents dévoilés par Greenpeace, il serait menacé par l’accord Tafta, négocié entre…
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Le Conseil fédéral, le Parlement dans son intégralité, les partis politiques et la plupart des syndicats disent partager les préoccupations de base de l’initiative «En…
Un malheur n’arrive jamais seul: qui voit son véhicule démoli par la faute d’un autre automobiliste doit souvent patienter plusieurs jours afin d’en obtenir un nouveau. Pour avoir droit à une voiture…
