Deux mois après son lancement, la plateforme plaintes.ch a atteint son rythme de croisière. Une dizaine de réclamations sont déposées en moyenne chaque jour par les consommateurs, invitant en direct…
La récolte de données sur les consommateurs n’est plus un secret. Identités, adresses, âges, habitudes d’achats: ces informations valent de l’argent, beaucoup d’argent. L’émission Cash Investigation,…
Trafiquée par un inconnu, la voiture d’une lectrice a perdu une roue sur l’autoroute. L’assurance a refusé de prendre en charge les dommages, arguant qu’il ne s’agit pas d’un acte de malveillance au…
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Vous avez enfin trouvé un appartement et il ne vous reste plus qu’à verser la garantie. Mais qu’il s’agisse de réunir les fonds ou de les récupérer auprès de l’ancienne régie, la situation n’est pas…
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On savait que les restaurateurs avaient le droit de facturer une carafe d’eau. On découvre qu’ils peuvent aussi taxer les clients qui ne boivent pas.
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