Conseils juridiques

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Berne et Bruxelles traînent les pieds…

Le Conseil fédéral affirme que le bisphénol A n’est pas dangereux, alors que la Commission européenne vient d’être condamnée pour son inaction dans ce dossier. Explications. Lire
 
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Tranches de pause

A propos du conseil juridique «Pause obligatoire» (12/15)

En fidèle lecteur de votre magazine et en tant que collaborateur scientifique de l’Inspection fédérale du travail, auprès du Seco, je tenais à…

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Edito – Bienvenue en 2016! Une année prometteuse pour les consommateurs...

En 2012 entrait en vigueur la loi contre la concurrence déloyale (LCD), un formidable outil permettant de lutter contre les pratiques commerciales douteuses. Certes, son application concrète requiert…

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A la douane, il y a de quoi s’arracher les cheveux
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A la douane, il y a de quoi s’arracher les cheveux

La Suisse augmente les droits de douane sur les importations de viande dépassant dix kilos. Le système de franchises et de taxation à la frontière demeure complexe pour le consommateur. Lire
 
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Edito – Dénoncer la tromperie est un acte responsable

«Dans les temps de tromperie généralisée, le seul fait de dire la vérité est un acte révolutionnaire», écrivait George Orwell dans 1984. A l’en croire, Bon à Savoir serait révolutionnaire… puisqu’il…

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Valorisation des données publiques
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Valorisation des données publiques

Les administrations publiques suisses collectent et conservent énormément de données statistiques, géographiques, environnementales, entre autres. Le
projet de cyberadministration Open Government Data…

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Guerre CPT – Genolier: 300 patients en otage

L’assureur CPT/KPT est en guerre avec le groupe des cliniques Genolier. Il n’a pas reconduit la convention tarifaire qui le liait à ce dernier. Cette situation plonge ses assurés qui possèdent une…

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Sortir des griffes de SuissePhone
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Sortir des griffes de SuissePhone

SuissePhone continue d’ignorer les doléances d’anciens clients de Swisscom induits en erreur. Le piège se referme alors sur eux. Il existe toutefois une faille. Lire
 
Mes droits sous le sapin
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Mes droits sous le sapin

Acheter sans se faire avoir. Ou comment ne pas se retrouver le dindon de la farce avec ses cadeaux de Noël. Lire
 
Les chaussettes LuxStyle, ça pue !
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Les chaussettes LuxStyle, ça pue !

Une société danoise envoie des chaussettes gratuites, mais gonfle les frais de livraison. Comme nos lecteurs n’avaient rien commandé, ils ne sont pas tenus de les payer ni de les renvoyer. Lire