Conseils juridiques

La plateforme élections 2015, mise en place par la Chancellerie fédérale, les services du Parlement, l’OFS et le site ch.ch, se présente comme un mode d’emploi concret afin de favoriser la plus large… Lire

Cédric Abeck a été victime d’une escroquerie sur sa carte de crédit en réservant un voyage sur internet. Une mésaventure qui invite à redoubler de prudence pour éviter de mauvaises surprises. Lire

La récente publicité de Sunstore, destinée aux lecteurs de l'Illustré, laisse croire à des rabais importants grâce au système de cumul. En réalité, l'offre est limitée. Lire

Le parent qui ne détenait pas l’autorité parentale conjointe au 1er juillet 2014 n’a plus que quelques jours pour déposer une demande! Les personnes divorcées peuvent faire de même si le divorce a été… Lire

Le consommateur devrait bientôt disposer de 14 jours pour se rétracter d’une vente conclue par téléphone. Mais une telle protection contre les achats sur internet est toujours absente. Lire

Les magasins de seconde main ne font pas exception: ils doivent, eux aussi, indiquer le coût de chaque objet en vente. Lire

Pour pouvoir résilier sa Visa couplée à un demi-tarif CFF, il faut s’armer de patience. L’une de nos lectrices en a fait l’expérience. Lire

En Suisse, les marchandises en vrac ou préemballées doivent être vendues selon leur poids net, c’est-à-dire sans l’emballage, ce qui n’est de loin pas toujours le cas. Cette règle connaît aussi… Lire

Des publicités vantent le prix dérisoire d’écrans TV. Mais ces offres sont liées à des abonnements dont le coût n’est pas précisé. Lire