Conseils juridiques

In vino fabulas
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In vino fabulas

Depuis plusieurs années, des escrocs basés en Belgique tentent d’arnaquer des consommateurs suisses en prétendant que ces derniers leur ont commandé du vin par téléphone. Ne cédez pas aux pressions! Lire
 
Remboursement prescrit
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Remboursement prescrit

«J’ai retrouvé un ticket de pharmacie au fond d'un tiroir. Jusqu’à quand puis-je demander de me faire rembourser?», s’interroge une lectrice genevoise.
Pour les factures incombant à la couverture…

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Réseau, où es-tu ?
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Réseau, où es-tu ?

C’est très ennuyeux de ne pas avoir de réseau avec son portable chez soi. Salt et Sunrise proposent des boîtiers spécifiques, alors que Swisscom vient de lancer un nouveau service. Lire
 
Un site contre l’hameçonnage
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Un site contre l’hameçonnage

Les tentatives de phishing, ou hameçonnage, sont de plus en plus nombreuses. En réponse à ce phénomène, la Centrale d’enregistrement et d’analyse pour la sûreté de l’information (Melani) de…

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Marre de se faire (dé)marcher sur les pieds!
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Marre de se faire (dé)marcher sur les pieds!

Face au fléau du démarchage téléphonique, la prudence reste de rigueur, même si des embellies sont en vue. Lire
 
Elections: votez conso!
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Elections: votez conso!

Le Parlement qui sortira des urnes le 18 octobre prochain déterminera la politique des quatre ans à venir. C'est un enjeu de taille pour la défense des consommateurs qui a peu compté pendant la… Lire
 
Bonasavoir

Du pognon sur notre dos

A propos de notre enquête online du 22 juin 2015 «Comment bloquer les enquiquineurs sur son smartphone» sur bonasavoir.ch

Le blocage des appels indésirables est possible en utilisant les outils à…

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«Bon à Savoir: les nouveautés!
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«Bon à Savoir: les nouveautés!

Avec ce numéro de la rentrée, présenté dans un nouvel habillage, toute l’équipe de «Bon à Savoir» est fière de vous présenter les nouveaux services destinés à vous accompagner dans votre quotidien de… Lire
 
Bonasavoir

Vous avez des questions? Nous avons les réponses!

Bon à Savoir et Tout Compte Fait s’unissent pour vous inviter, dans le cadre du Salon Plus (Palais de Beaulieu, Lausanne, les 3 et 4 octobre), à venir poser vos questions à un panel d’experts sur les…

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Prix en vitrine: obligatoire!

En se promenant à Lausanne, une lectrice vaudoise tombe souvent sur des magasins de seconde main qui n’affichent pas le prix des objets mis en vente dans la vitrine. «Dans ce genre de boutiques,…

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